Op BungalowTrips.nl kunt u zelf uw aankomst- en vertrekdag bepalen.  Het minimum verblijf is afhankelijk van het vakantiepark 2 of 3 nachten.
U kunt op de aankomstdag vanaf 15.00 uur inchecken. Op de vertrekdag dient u voor 10.00 uur uw bungalow te verlaten. Indien afwijkende aankomst- en vertrektijden gelden wordt dit duidelijk vermeld bij het park van uw keuze.

Alle prijzen op BungalowTrips.nl zijn all-in, dat wil zeggen dat er geen verplichte toeslagen meer zijn, behalve wanneer u een huisdier wilt meenemen. Het budget-arrangement is inclusief huur van de accommodatie, bedlinnen, toeristenbelasting en eindschoonmaak. Bij de andere arrangementen is hier ook bad- en keukenlinnen inbegrepen en de extra's behorend bij het arrangement, zoals fietshuur, ontbijt, diner, greenfee etc. 
Voor kinderen tot 2 jaar wordt geen arrangementsprijs berekend, uitsluitend toeristenbelasting, en zij zijn dan ook geen deelnemer van het arrangement.
De reserveringskosten van € 18,50 per reservering worden direct in de prijs berekend.

BungalowTrips.nl biedt haar gasten die met 2 of 3 personen een bungalow of appartement reserveren in veel gevallen een korting op de huursom. De korting bij een reservering voor 2 personen kan oplopen tot 30% en bij een reservering met 3 personen tot 15%. Uw voordeel wordt bij de prijsberekening van uw arrangement duidelijk aangegeven.

De arrangementen op BungalowTrips.nl zijn voor elk vakantiepark gelijk. Zo kunt u gemakkelijk onderling vergelijken en weet u precies waar u aan toe bent. Op dit moment bieden wij de volgende arrangementen aan:

U kunt uw verblijf op twee manieren reserveren, online of telefonisch.
Alle getoonde arrangementen zijn beschikbaar en uw prijs wordt direct berekend. 

Het is ook mogelijk telefonisch te reserveren via 0900-8079 (€ 0,30 per minuut).
De openingstijden van ons service center zijn:
Maandag t/m vrijdag 8:30 - 22:00 uur
Zaterdag 11:00 - 20:00 uur
Zondag 12:00 - 21:00 uur

Buiten deze openingstijden kunt u ons bereiken via +31 (0)20 456 4236.
Ook vanuit het buitenland belt u naar dit nummer.

Direct na uw boeking ontvangt u een ontvangstbevestiging op het door u opgegeven e-mail adres. De definitieve reserveringsbevestiging ontvangt u binnen 2 werkdagen, afhankelijk van de door u opgegeven voorkeur, per post of per e-mail.

U betaalt de volledige reissom altijd rechtstreeks aan het bungalowpark. U ontvangt een reserveringsbevestiging van BungalowTrips.nl. Van het park ontvangt u een factuur.

Indien u binnen 3 weken voor aankomst reserveert betaalt u bij aankomst op het park, tenzij anders staat aangegeven op uw reserveringsbevestiging of factuur van het park.
 
De meeste parken vragen een waarborgsom. Deze waarborgsom wordt opgenomen op de reserveringsbevestiging c.q. factuur. De hoogte van de waarborg staat vermeld bij de omschrijving van het bungalowpark.

Indien u na reservering uw reisgegevens zoals de vertrekdatum of het reisgezelschap wilt wijzigen, kunt u dit telefonisch (0900-8079, 30 ct per min) of per e-mail (reserveringen@bungalowtrips.nl) aan ons doorgeven. Vermeld altijd duidelijk uw reserveringsnummer en aankomstdatum. Voor een wijziging in uw reservering kunnen € 10,- wijzigingskosten in rekening gebracht worden. Sommige parken hanteren afwijkende wijzigingskosten, u wordt uiteraard altijd geïnformeerd over deze kosten.

U kunt uw reservering uitsluitend schriftelijk annuleren. Vermeld altijd uw naam, reserveringsnummer, aankomstdatum en reden van uw annulering.
U kunt uw annulering versturen:
- Per e-mail: reserveringen@bungalowtrips.nl
- Per post: Bookit/BungalowTrips.nl, Postbus 654, 1180 AR Amstelveen

Als u volgens de annuleringsvoorwaarden een geldige reden heeft om te annuleren, en u heeft een annuleringsverzekering afgesloten, dan kunt u een gedeelte van uw reissom terugkrijgen. U ontvangt per ommegaande een bevestiging van uw annulering per post. Als u bij BungalowTrips.nl een annuleringsverzekering hebt afgesloten sturen wij u ook een schadeformulier per post toe.

De annuleringskosten zijn afhankelijk van de annuleringstermijn en het bungalowpark waarvoor u geboekt heeft. Op uw reserveringsbevestiging kunt u de annuleringsvoorwaarden van het betreffende park vinden. De reserveringskosten en eventueel afgesloten annuleringsverzekering bent u altijd verschuldigd.

U kunt bij ons een annuleringsverzekering afsluiten. Per 4 nachten of een gedeelte hiervan betaalt u € 14,-.
De annuleringsverzekering kan uitsluitend tegelijkertijd met uw reservering afgesloten worden. Uw reserveringsnummer is tevens uw polisnummer.

Polisvoorwaarden Annuleringsdekking.

WeekendSmiles is het automatische spaarprogramma van BungalowTrips.nl, dat in februari 2010 van start is gegaan.

U hoeft daar niets voor te doen, wij houden uw saldo bij en informeren u per e-mail als u recht heeft op een kortingsbon van € 15,-.

• Met iedere boeking, die u bij ons maakt, spaart u 6 WeekendSmiles
• Niet alleen uw boeking op BungalowTrips.nl telt mee voor uw WeekendSmiles, ook uw boekingen op de zustersites tellen mee: Weekendjeweg.nl, Nachtjeweg.nl, Hotelletje.nl, en BungalowS.nl
• Bij een saldo van 15 WeekendSmiles sturen wij naar uw e-mailadres een digitale kortingsbon van € 15,-
• U verzilvert de kortingsbon via www.weekendjeweg.nl/weekendsmiles voor een hotel en telefonisch via 0900-8079 voor een bungalow verblijf.

In de nieuwsbrief van BungalowTrips.nl kunt u via de link ‘Uw persoonlijke voorkeuren aanpassen’ uw saldo inzien.

Via eerdergenoemde link in de nieuwsbrief ‘Uw persoonlijke voorkeuren aanpassen’ kunt u ook uw e-mail adres wijzigen, zodat de gespaarde WeekendSmiles aan uw nieuwe e-mail adres worden toegekend.

Voor uw WeekendSmiles-vragen zijn wij 24 uur per dag en 7 dagen per week op dit speciale telefoonnummer bereikbaar.

BungalowTrips.nl respecteert de privacy van bezoekers op haar site. Wij dragen er zorg voor dat de informatie die u aan ons beschikbaar stelt vertrouwelijk wordt behandeld.
U kunt onze website bezoeken zonder ons informatie over uzelf te verschaffen. Er zijn situaties waarbij wij wel informatie van u vragen om bijvoorbeeld met u te corresponderen of uw boeking te verwerken. Desgewenst informeren wij u over de aantrekkelijkste aanbiedingen via onze nieuwsbrief.

- Uw gegevens worden gebruikt om uw reservering en aanvullende wensen optimaal af te handelen
- Uw verblijfsgegevens worden veilig opgeslagen in een database om ons aanbod op de site nog beter af te stemmen op uw voorkeur.

We zullen u ten allen tijde laten weten waarvoor wij uw persoonlijke gegevens nodig hebben en hoe we deze informatie gebruiken. BungalowTrips.nl stelt deze gegevens onder geen beding, zonder uw nadrukkelijke toestemming, beschikbaar aan derden, behalve:
- Aan derden die worden ingeschakeld voor uw verblijf, zoals het park waar u uw verblijf heeft gereserveerd, voor de afhandeling van uw reservering.
- Als BungalowTrips.nl hier wettelijk toe verplicht wordt.
- Als dit noodzakelijk is om de rechten van de gebruiker van BungalowTrips.nl-diensten  of om de rechten van BungalowTrips.nl zelf te beschermen.

Om de kwaliteit van ons service center te waarborgen worden bestaat de mogelijkheid dat telefoongesprekken worden opgenomen. Deze gesprekken worden uitsluitend gebruikt voor interne trainingen.

We beschermen de kwaliteit en integriteit van uw persoonlijke informatie. U kunt er gerust op zijn dat uw gegevens beschermd worden door:
- De juiste technische en organisatorische maatregelen
- Snelle correctie van onjuistheden in uw persoonlijke gegevens
- Samenwerking met gerenommeerde beveiligingssystemen voor online transacties; u kunt dit o.a. zien door het slotje dat onderaan in uw browser op uw scherm verschijnt.